近日民政部发布了《关于印发〈2024年民政部标准制定计划〉的通知》。该计划包括了养老服务业有11项标准，其中有3项拟申报国家标准、8项为民政行业标准。这些标准的性质为推荐性标准。根据《中华人民共和国标准化法》的规定，推荐性标准为鼓励适用。对于服务质量的判定，如果没有国家强制性标准，又没有当事人明确约定的服务标准，人民法院可以参照国家推荐性标准、行业标准、地方标准或其他通常标准、符合合同目的的特定标准确定。
各从事养老服务业及相关领域的企事业单位，应关注这些标准的发布，并及时根据这些标准，结合本单位的实际情况，制定本单位的服务标准，以避免因服务质量约定不明，造成直接适用这些标准，而本单位的服务又不能满足这些标准要求的法律风险。
附：《2024年民政部标准制定计划》中养老服务业标准清单
